İstanbul Kurumsal Bilişim Desteği
İstanbul Kurumsal IT Destek Hizmetleri
Merkez, şube ve uzaktan çalışan kullanıcıların günlük destek taleplerini; sunucu, ağ, Microsoft 365 ve güvenlik süreçleriyle birlikte yönetiyoruz.
Teknik görüşme planlayınÇok lokasyonlu ekipler için IT destek kapsamı
Destek modelini kullanıcı sayısı, lokasyon yapısı, kritik uygulamalar ve mevcut bilgi işlem ekibinin ihtiyaçlarına göre oluşturuyoruz.
- ✓Uzaktan kullanıcı ve uygulama desteği
- ✓Planlı yerinde teknik çalışma
- ✓Sunucu, Active Directory, DNS ve DHCP yönetimi
- ✓Switch, Wi-Fi, VPN ve şube bağlantılarının takibi
- ✓Microsoft 365 kullanıcı ve güvenlik yönetimi
Kesintiyi azaltan merkezî yönetim
Farklı lokasyonlardan gelen talepleri ortak önceliklendirme ve dokümantasyon yaklaşımıyla ele alırız. Tekrarlayan sorunlar için kalıcı iyileştirme planı çıkarır, kritik altyapıyı düzenli kontrollerle izleriz.
Beklenen kazanımlar
- Teknik talepler için tek muhatap
- Şube ve uzaktan çalışanlarda standart destek
- Daha görünür cihaz ve kullanıcı envanteri
- Planlı bakım ve raporlama
Teknik hizmet kapsamını inceleyin
Süreç, teknolojiler ve hizmet seçenekleri.